贴心守护，为幸福“家”温

如何将“真心”融入企业的服务基因，如何赢得业主信任，碧桂园服务深谙其道。

“碧桂园，给您一个五星级的家”这一服务理念得以付诸实践，正是源于碧桂园强大的物业团队。27年的不懈努力，碧桂园服务用实力定义高端人居真谛。

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碧桂园物业，业主的满意之选

碧桂园服务于2018年6月香港上市，拥有丰富的行业经验，稳居全国房地产物业服务三强，荣膺2019中国社区服务商TOP1，服务足迹遍布全国300多个城市，合同管理总面积达 5.84 亿平方米。始终以真心、细心、用心的服务精神，为约230万户业主兑现幸福居住的梦想。

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321服务理念，细致的服务体系

细节是基础，服务有匠心。碧桂园服务始终坚持“一个中心，两种感觉，三个服务”的123准则，即一切以客户高兴为中心，视客户为亲人和朋友的感觉，全程做到跑步服务、微笑服务、专业服务。在细致的体系下，“有事找管家”已成为碧桂园业主的习惯。

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碧桂园服务所至，让社区更有温度

真挚的笑脸，是碧桂园服务的标志。当您走进碧桂园，迎面而来的物业人员，都会用灿烂的笑容和您打招呼。社区里温馨、融洽的气氛，是打动人心的钥匙，看似简单的动作，却能让每个业主备感温暖。

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急业主所急，想业主所想，是碧桂园服务的服务理念。园区内设立24客户服务热线，快捷维修服务，只需一个电话，几之内就可上门，快速帮业主解决烦恼。从“随时发现问题、随时倾听客户声音”到“及时告知快速处理”等，全心全意为业主提供专业优质服务。

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守护家园的安全，是碧桂园服务的重要使命。安全无小事，碧桂园安保人员实行24轮流站岗、巡逻制度。挺拔的身姿，铿锵的步伐，标准的敬礼，给业主一份安心，一份尊贵的体验。

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保持洁净的家园，是碧桂园服务的日常。遵循“人过地净、一路清洁”的物业人员行为规范，定期清扫园区垃圾，随时清洁，保障园区干净清爽，并且有专职园艺师保养社区绿化，随时修剪多余枝叶、清理残叶，竭尽所能，让园区环境更优美。

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百里挑一，造就100%的服务质量

碧桂园服务团队由大学生、退伍军人及行业精英组成，其录用率仅为1.2%，每一位员工都是百里挑一。录用后进行礼仪、技能、制度等相关培训，做到“员工培训专业化”、“服务流程标准化”、“服务工具专业化”，确保给业主带来优质的服务体验。

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年复一年，27载的岁月里，碧桂园服务将一把把承载幸福生活的钥匙，交到了每一位的业主手中，开启了每一位业主憧憬已久的梦想生活。恰如许多碧桂园的业主所言：选择碧桂园的房子，正是因为对美好的一种向往！

桐乡城东 佳源广场旁 建筑面积约96—135㎡都会筑品

展厅地址：桐乡市濮院镇宏苑路与凯旋路交汇口

项目地址：桐乡市濮院镇紫金路南侧、恒旺路东侧

联系电话：0573-8881 8088

项目推广名“繁华里”，核准地名“繁华里”。项目开发商：桐乡碧昱房地产开发有限公司。本宣传资料仅为要约邀请，对项目周边环境、交通、教育及相关配套设施的介绍，旨在提供相关信息，不意味着本公司对此作出承诺，相关内容不排除因政府相关规划、规定及开发商未能控制的原因而发生变化，所有内容及资料信息来源有效期至2019年11月30日。至本宣传资料时，本项目处于设计优化中，规划、建筑、园林景观和配套设施（含公共部位、相关设施等）等以政府最终批准方案为准，买卖双方的权利义务以双方订立的《商品房买卖合同》及附件等协议为准。本公司保留对宣传资料修改权利，敬请留意最新资料。

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