“凤凰管家”是什么“神秘组织”，碧桂园客服能帮业主做哪些事情，作为碧桂园在桐乡精心打造的产品梧桐府究竟好在哪，成为碧桂园的业主是一种怎么样的体验？

6月18日下午，碧桂园沪浙区域“碧具匠心 敬制桐乡”设计师见面在桐乡市振石大酒店精彩呈现。碧桂园梧桐府项目总经理王建军先生、碧桂园沪浙区域客户关系管理部总监李高平先生、设计管理部总监王向波等出席了此次活动，并与在场业主进行了精彩互动。

来宾在签到处签到

不忘初心，给业主一个五星级的家

20多年来，碧桂园以工匠精神筑家，为全球超过300万业主建造“五星级的家”。从发轫于广东顺德伊始，到跻身世界300强的房地产巨擘，碧桂园在全国开疆辟土的过程，离不开它多年来对高品质的追求。

在设计师见面会上，梧桐府项目总经理王建军先生上台为此次活动致辞，对各位业主和来宾们的到来表示感谢，并从发展历程、质量管控、文明施工等方面，对碧桂园梧桐府作出了详细介绍。 “碧桂园的质量管控措施分为五个部分，在正式验收之前，要经过前期策划、样板展示区验收、实体工程样板建造、工程实体实施验收等重重考验，每到一个步骤，我们都会花很大功夫去检查、管控。”王建军先生说，“质量管控就是我们的生命线”。

碧桂园梧桐府项目总经理王建军先生讲话

为了增强业主的幸福感和认同感，碧桂园沪浙区域客户关系管理部总监就客服职能向业主做了详细介绍。“客户关系管理部致力于给业主一个五星级的家。碧桂园客服肩负客户满意度调查，处理客户不满意投诉，收集客户宝贵意见，提供客户关怀活动等任务。”李高平先生表示，“我们希望通过地产和物业同事们的共同努力，通过广大业主们的积极参与，将梧桐府营造成健康、和谐、有温度的社区！”

碧桂园沪浙区域客户关系管理部总监李高平先生讲话

嗨翻全场，当生日会遇到红包雨

“快，红包口令是啥？”“哈哈，我抢到了一个超大的！”“看，我手气多好！”客服职能介绍完毕，设计师见面会现场忽然响起了此起彼伏的欢呼声。什么情况，能让大家这么兴奋？原来是这次见面会活动中最激动人心的抢红包环节到了！

激动人心的抢红包环节，在场业主纷纷拿出了手机

在场业主参加抢红包活动

美味甜点，精彩表演，趣味游戏……如果你还以为这是一场一本正经的设计师见面会活动，那你就OUT了！看看那桌上琳琅的甜点，舞台上唯美的沙画表演和肩上芭蕾，这明明是一场集吃喝玩乐于一体的休闲活动。

碧桂园物业客服给业主送甜点

业主在茶歇区取餐

肩上芭蕾表演

在这次设计师见面会活动中，作为未来业主在小区的好朋友，碧桂园物业的工作人员也精心准备了两个节目——客服礼仪展示和军体拳表演。两个节目一文一武，别出心裁地展示了客服的接待礼仪以及保安小哥的矫健身手，引得不少业主朋友纷纷竖起了大拇指。